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Static Now

Lo nuevo en normas ISO 9001/14001:2015

En un principio, Static Control obtuvo su certificación de normas ISO9001:2008 e ISO14001:2004 en octubre de 2010.  Mantuvimos esa certificación hasta que obtuvimos la certificación de las nuevas normas ISO9001:2015 e ISO14001:2015 en octubre de 2017. La certificación de las nuevas 2015 normas se logró sin no conformidades.
                                    
Las certificaciones ISO han fortalecido a la organización de la siguiente manera:
  1. Las certificaciones ISO garantizan a los clientes que los procesos de calidad y ambientales se manejan conforme a los estándares internacionales más reconocidos disponibles.
  2. Los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente ISO ofrecen una orientación estratégica con pautas claras, integrales y uniformes para el manejo de aspectos relacionados con la calidad y el medio ambiente de la empresa.
  3. Los programas ISO enseñan e instruyen a la organización para que reconozca y vea los riesgos como oportunidades para mejorar constantemente.
 A continuación, hay algunos resultados tangibles producidos o mejorados por los sistemas de calidad y medio ambiente:
 
  1. Nuestro índice de calidad, que mide la satisfacción del cliente con respecto a los productos que recibe, sigue siendo superior al 99%.
  2. El personal directivo destaca que todo lo que hacen los asociados, en el fondo, debería producir un efecto positivo en nuestros clientes.
  3. Las comunicaciones y la resolución de problemas en toda la organización han mejorado en forma constante y esto permite que todos entiendan de qué modo su trabajo influye en otros procesos y en el cliente.
  4. Static Control ahora recicla más del 60% de todos los desechos sólidos que se generan con la ayuda de CADA UNO de los asociados de la organización. Eso equivale a MUCHAS TONELADAS en los últimos 7 años.
  5. El consumo de servicios públicos y recursos naturales se ha reducido al reducir el uso, mejorar las prácticas de mantenimiento, identificar dónde se derrocha y hacer algo al respecto.
  6. Tanto los sólidos sistemas de medio ambiente y calidad como la documentación asociada colaboraron enormemente para que la organización sobreviviera al devastador tornado de 2011 que arruinó 3 centros fundamentales y provocó daños importantes en otros 2.
  7. Todas las incorporaciones importantes al proceso —producción de cartuchos, filamentos 3 D y cintas de tinta— se configuran y funcionan conforme a las normas ISO para garantizar que solo se envíen productos de calidad a los clientes y que todos los aspectos ambientales de las operaciones se consideren con anticipación.
  8. La auditoría interna de todos los procesos en intervalos establecidos ayuda a garantizar que los sistemas de calidad y medio ambiente sigan cumpliendo las expectativas de gestión.
  9. Las revisiones de gestión regulares garantizan que los sistemas de calidad y medio ambiente mantengan su enfoque en la orientación estratégica del personal directivo.
Las operaciones en EE. UU. de las oficinas centrales internacionales y de Sanford, NC, de Static Control Components, Inc. han logrado que nuestra certificación sea ISO9001:2015, requisitos del sistema de gestión de calidad, e ISO14001:2015, requisitos del sistema de gestión ambiental, en nuestra audición de control u transición de septiembre de 2017. Los nuevos requisitos de estas normas se enfocan en el modo en que la estrategia de la organización comienza por el personal directivo y llega a todas las partes interesadas de la organización, entre ellas, clientes, proveedores, organismos reguladores, la comunidad local, empleados y otros actores. Esto se logra al identificar los riesgos en cada nivel de la organización y modificar la mejora constante para eliminar o reducir los riesgos cuando sea posible. Las metas, los propósitos y las medidas para cumplir los propósitos se establecen en cada nivel de la organización con el objetivo común de alcanzar las metas estratégicas de calidad y medio ambiente del personal directivo.
 
La mejora constante genera cambios, crecimiento y oportunidades en nuestra organización. Las nuevas normas 2015 ISO hacen hincapié en la planificación y el manejo del proceso y los cambios en los productos para asegurarse de que los riesgos se evalúen y se analicen con anticipación. El método que usa Static Control para satisfacer las nuevas normas 2015 ISO se resume mejor en nuestra Política de calidad y medio ambiente a continuación.
 
A través de sólidas prácticas comerciales y políticas, Static Control se hace responsable de la calidad de sus productos, el impacto en el medio ambiente y el cumplimiento de los requisitos de su sistema de gestión de calidad y medio ambiente. Tenemos el compromiso de:
 
  • Ofrecer productos para impresión de imágenes y dispositivos electrónicos innovadores que cumplan o superen las expectativas del cliente;
  •  Ofrecer lo mejor en servicio y asistencia técnicos de la industria de los cartuchos láser y de chorro de tinta genéricos; 
  • Prevenir la contaminación generada por nuestras operaciones, cuando sea posible;
  • Cumplir con las leyes o las reglamentaciones locales, estatales y federales correspondientes, así como también con otros requisitos a los que suscribe Static Control; 
  • Establecer y evaluar objetivos y propósitos para mejorar el desempeño con relación a la calidad y el medio ambiente;
  • Seguir mejorando la efectividad de los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente al fomentar un pensamiento basado en el riesgo.
Nuestro empeño por lograr una certificación ISO es más bien un equipo comprometido con nuestra supervisora de salud y seguridad ambiental Debbie Bigelow para llevar adelante la labor ambiental, yo concentrado en los sistemas de calidad y Aaron Maule, el director de control de calidad, que nos mantiene a Debbie y a mí apuntando en la dirección correcta.
 
Me conmueve constantemente la cooperación y la ayuda de varios directivos, gerentes y asociados que trabajan con nosotros para desarrollar y mantener procesos a diario. No puedo dejar de hacer hincapié en que se requiere de cada persona que integra la organización para obtener y conservar nuestras certificaciones.

Visitar nuestra página de certificación ISO
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